A szovjet időkben a tervezőket grafikusoknak hívták. A név megváltozott, de a lényeg megmarad. A tervező az a személy, aki egyszerűen egy elfogadható vizuális formában elkészíti egy konkrét üzleti ötletét, szavait és számát. És ennyi is. Valaki jobbá teszi, mások rosszabbá teszi. De a végeredmény mindig a problémameghatározás egyértelműségétől függ. Nem hiába, hogy azt mondják: „Világos TK nélkül - a HZ eredménye”. Nika Aleksandrova tervező tanácsot ad arra, hogyan lehet a tervező számára érthető műszaki feladatot létrehozni.

1. Mutassa be részletesen vállalkozását

Csak az ügyfél maga ismeri jobban saját üzleti projektjét, mint bárki más. Csak ő fér hozzá az összes információhoz az árakról, a feltételekről és a feltételekről. Kár, hogy az ügyfelek helyett „vállalkozást hozzanak létre”. A tervező tanácsot adhat, de nem több - ez egyszerűen nem a feladata. Gyűjtsön össze annyi információt, amennyire lehetséges, hogy a tervező gyönyörű infographikákat vagy további érdekes dolgokat rajzoljon belőlük.

2. Érvelés

Amikor furcsa színkombinációt vagy halom információt látok a TK-ban, minden alkalommal felteszem a kérdést: „Miért?”. A válasz gyakran a következő: „Nos, szeretnék. Csak csináld.

Nem sajnálom, de jobb, ha elmagyarázom, miért akarod ezt és azt. Lehet, hogy az ügyfél egyszerűen attól tart, hogy a táblája nem lesz látható az épület háttérben? Pirossá teszem a táblát, és összeolvad a szomszédos jelzéssel. És ha fehérek lennének, akkor minden jobban néz ki. Ha a tervező tudja, mi az igazi probléma, akkor könnyebb neki megoldani.

3. Vázlat példák

Bármely költségvetésen belül kiváló minőségű projektet készíthet. Valódi. Csak meg kell határoznia a tervezőnek a projektvektorát.

Gyűjtsön össze néhány képet a projekt témájáról, hogy a tervező tudja, mit szeret. Ez egy remek webhely, ahol megtekintheti és példákat gyűjthet arról, hogy miként szeretné megtekinteni projektjét.

Látott érdekes részletet? Mentse a képet a malacka bankba. Látott érdekes dizájnt, színkombinációkat, betűkészleteket és érdekes forma névjegykártyákat? Az egér jobb gombjával "zhmyak" - mentse el a képet. A kimenet egy kiválasztott mappa lesz, amelyből már beírhat példákat a tervező számára a feladat beállításához.

Nem a plagizmusról szól, hanem az inspirációról és a vizuális képekről. Ez a módszer valóban növeli a projekt tervezési szintjét. Személyes tapasztalatok igazolják.

4. Kezdje a formátummal

Az ügyfelek elsősorban tartalommal folytatnak beszélgetést. És jobb, ha egy űrlappal kezdődik. Mert miközben elolvassa a megbízást, azonnal elképzelheti, hogyan fog kinézni. Mit akarsz csinálni - hirdetőtáblát vagy könyvet, képeslapot vagy reklámcsíkot az oldalon? Meséljen erről a tervezőnek a problémamegjegyzés legelején.

5. Válasszon színsémát

A színmegfelelőség általában mindkét oldalt feldühíti. A fejemben zöld zöld, közelebb áll a sárgahez. Sokan, a zöldre képzelve, inkább a smaragd színét látják. Mindenkinek különböző színei vannak a fejükben - ez tény. És mit látsz, amikor a zöldre gondolsz?

Ha konstruktív módon meg akarja vitatni a színeket egy tervezővel, válasszon egy skálát az interneten. Például itt - http://color.romanuke.com /

Az "elmosódott zöld" és a "elgondolkodtatóan lila" témájú kérdéseket ugyanúgy oldják meg.

6. Döntsön a betűkészletekről

Több ezer különböző betűtípus létezik, de a típusuk sokkal kisebb. Az ügyfélnek nem kell tudnia, hogy az antik különbözik a groteszktől, de van kiút:https://www.google.com/fo nts /.

Itt megadhat egy adott szót, és megnézheti, hogyan fog kinézni egy adott előadásban. Ha elküld egy pár linket a serif vagy a sans serif betűtípushoz, akkor azonnal világosabbá válik, hogy mit gondoltál, amikor egy „modern” vagy „brutális” betűtípust beszéltél.

7. Figyelembe vesszük a valós feltételeket

Szükség van műszaki követelményekre, tulajdonságokra, technológiákra és egyéb zavarosságokra, amelyeket egy profi tervezőnek tudnia kell. A koordinációt követően ezeket a műveleteket el kell végeznie az elrendezéssel, hogy elkészítse az elrendezést a nyomtatáshoz. Időbe telik, és néha nagyon sok. Ezt gyakran elfelejtik, és ennek eredményeként súlyos időzítési átfedések fordulhatnak elő. Meg kell határozni azt az időkeretet, amelyen belül egy személy a végső jóváhagyást követően átadja a projektet a munkavégzéshez.

Hogyan lehet megérteni, hogy minden úgy megy, ahogy kellene, és az eredeti feladat jól teljesült?

Nagyon egyszerű: nincs sok szerkesztés. Ez legfeljebb 5 iterációt jelent, amely időben nem vesz igénybe többet, mint 2-3 óra (bár természetesen nagy projekteknél ez sokkal hosszabb is lehet). Amikor a javítások harmincadik változata megérkezik a levélbe, világossá válik, hogy vagy a műszaki előírásokat valahol hibásan állították össze, vagy sok ember befolyásolja a tervezési döntést.

A szerzőről:

Nika Alexandrova,

a tervező

Szinte mindenki szembesül azzal a problémával, hogy a tervező műszaki specifikációkat készít. Amikor megrendel egy hirdetést, weboldalt, katalógust stb. A munka gyorsasága és a végeredmény egybeesése a megrendelő kívánságaival attól függ, hogy a műszaki feladat helyesen van-e elkészítve. Ügynökségünk tapasztalata azt mutatja, hogy az ügyfelek számára nehéz lehet önállóan kidolgozni egy műszaki feladatot a tervező számára. Ezért a RA Media Service vezetői és tervezői általában segítenek az ügyfeleknek a feladatmeghatározás helyes megfogalmazásában.

Mi a műszaki feladat?

• Annak biztosítása, hogy a formatervezéshez és annak felépítéséhez minden szükséges információ rendelkezésre álljon
• A megrendelő céljainak, ötleteinek és feladatainak megértése, a kívánt irány meghatározása a tervező munkájában
• A műszaki feladat írásbeli összeállításakor, a szavakkal ellentétben az ügyfél egyértelműen látja, hogy mindent átadott a tervezőnek, vagy hiányzott valamit
• A feladatmeghatározás a szerződés melléklete, ezáltal meghatározva az ügyfél és a vállalkozó közötti kapcsolatot

Összeállítottuk a Troy cég (a moszkvai csempe és porcelán csempe nagykereskedelmével foglalkozó vezető vállalat) termékkatalógusát, a 123 oldal elrendezése 3 hónapot vett igénybe, mivel a katalógus elrendezésének megkezdésekor az ügyfélnek nem volt forrásanyaga. Az alapanyagok / adatok állandó hozzáadása meghosszabbítja az elrendezés folyamatát. A forrásminőség mellett a katalógus elrendezésének sebességét is befolyásolja.

Mi a fő probléma a tervező műszaki leírásainak írásakor?

Az első megközelítésnél az ügyfél nem tudja egyértelműen kifejezni, mit gondol. "Készítsen nekünk valami gyönyörűt két vagy három módon." Az ügyfélnek a szürrealisztikus képe van a fejében, a tervezőnek pedig egy orosz falu téli tájképe van.

Javasolt lehetőség

Jóváhagyott opció

Az Ascension biztosító társaság füzetének kialakításakor az ügyfél kifejezte azon kívánságát, hogy a kék, a cián és a fehér domináljon. Tervezőink füzetfüzetet kínáltak az ügyfélnek, amely ábrázolja a kék eget és a fehér galambokat. Az ügyfél nem hagyta jóvá a füzet kialakítását, mivel kiderült, hogy amikor valaki felveszi ezt a füzetet, már van biztosítási eseménye, és őt nem érdekli a galambok.

Természetesen bonyolult lehet az összes információ gyűjtése és jelentése, de egy kis idő eltöltése ezzel megtakaríthat a jövőben. Kerülje el a szükségtelen módosításokat, és ennek megfelelően a pénz és az idő felesleges pazarlását. A kényelmes űrlapok (rövidnadrág) segítenek abban, és bizonyos helyzetekben a menedzserek segítségére fordulhatnak.

• Mindent írhat egyszerre
• Olvassa el saját maga. Szerkesztés és befejezés.
• Azonnal jelölje meg a szakaszokat, címsorokat, szlogeneket, promóciókat
• Dönt! Támaszkodik-e a tervező kreativitására és professzionalitására, vagy azt akarja, hogy pontosan valósítsák meg a kitalált képet
• Ha már van elképzelése arról, hogyan néz ki a formatervezés, akkor lehetetlen kitalálni, hogy mit tart szem előtt, hacsak nem írja le a feladatmeghatározásban.
• Határozza meg a "mozgás irányát". Mutassa be a célt, a színpreferenciákat, a hangulatot, az érzelmi hátteret
• Ha van vállalati identitása, vagy még jobb, ha márkakönyve van (a vállalati identitás használatának szabályai), feltétlenül csatolja azt a feladatmeghatározáshoz
• A műszaki előírásoknak tartalmazniuk kell (csatolni) a műszaki követelményeket is, hogy a gyártott elrendezést hol és milyen módon kell reprodukálni, a pontos méreteket stb.

Minél részletesebben írják elő a tervező műszaki feladatát, annál jobb eredményt kap. Válasszon egy csatornát a kommunikációhoz. Minél több észrevételt és kiegészítést kap a tervező ICQ-n keresztül, telefonon, e-mailben, annál nehezebb összeállítani. Ha a tervező nem csak elfoglalja a megrendelését, és elvonja magától egy másik, írásbeli utasítások nélkül, akkor valószínű, hogy kapsz egy hibrid képet, akkor mit kértél, és része annak, amit a tervező elvonzott. Egy ideig egységes tervezői csapat lesz. Ezért ennek a közös tevékenységnek a sikere mind a tervezőtől, mind tőled függ! És az egyetlen olyan dokumentum, amely elősegíti az interakció kompetens megszervezését, a műszaki feladat.

A weboldal tervezésének kidolgozására irányuló szerződés alapján a vállalkozó köteles előre definiált típus és jellemzők, például nézetek (web, 3D, kiállítás, grafika, ipari, tájkép stb.) Kialakításának kidolgozására irányuló munkát végezni. A vállalkozó vállalja továbbá, hogy a munkát a szerződésben megállapított határidőn belül befejezi.

A megrendelő és a vállalkozó közötti interakció egyszerűsítése érdekében részletes műszaki feladat készül.

A feladatmeghatározás (TOR) meghatározása a következő:egy dokumentum, amelyet a szerződő felek használnak a munka elvégzésének sorrendjének és feltételeinek, valamint a tervezési objektum létrehozásának minden szakaszában a célok, célok, elvek és követelmények, valamint a várható eredmények és a munka ütemezésének meghatározására.

A TK létrehozása összetett és időigényes munka.

A műszaki előírások elkészítésének felelőssége általában az ügyfél.

A formatervezési fejlesztési megállapodás feladatmeghatározásának tartalma

A terv kidolgozásának feladatköre bármilyen formában.

Például, a 3D-tervezés fejlesztésekor a következő információkat kell feltüntetni a műszaki feladatban:

• fejlesztési követelmények (tárgy, a létrehozás célja, a képek kidolgozásának mértéke és stílusa, a képek listája, a végrehajtandó képek mérete és száma, valamint egyéb információk);
• a szükséges információk felsorolása (a 3D-formatervezés, a reklámötletek, a versenytársak, a csatolt anyagok, a célközönség (fogyasztó), a kedvenc példák és egyéb információk fejlesztésének fő feladata)

A munkadokumentumnak tartalmaznia kell a szerződésre vonatkozó információkat (a kidolgozás számát és dátumát), a megrendelővel és a vállalkozóval kapcsolatos információkat, valamint a munkadokumentum mellékletének számát.

A formatervezési terv több példányban készült   megegyezik a szerződő felekkel, és a megrendelő és a vállalkozó aláírásával van igazolva.

- Sajnálom, de a weboldal angol verziója még nem fejeződött be. Remélem, a képek magukért beszélnek. \u003d)

Munkafolyamat:
  hogyan kell megírni a feladatot

2016. október 18

Szerkesztői elrendezés

Gyűjts össze anyagot a munkához

• Vállalati logó vektoros formátumban
• Kapcsolattartási adatok
• Feladásra kerülő szövegek és képek
• Adja meg a vállalati színeket és betűkészleteket
• Adjon általános regisztrációs kívánságot

Ha a projekt nagy, akkor azt szakaszokra kell osztani, és az anyagokat a szakaszoknak megfelelő mappákba kell gyűjteni. Maga az információs struktúra megmutatja, hogyan lehet a legjobban megszervezni.

Ez befejezi a TOR összeállítását

Az ötlet szakaszában talán nem tudta elképzelni, mit és hogyan kell csinálni. Ezen a ponton sokkal jobban megérti, hogy mihez vezet a vége, ami azt jelenti, hogy csökkenti annak a kockázatát, hogy a tervező teljesen „rossz” vagy „teljesen rossz” cselekedeteket fog tenni. Amikor azt kérdezik, hogy hány tervezési lehetőséget kínálnak, válaszolok: „Egy. Ami teljesen megfelel neked. "

Elemezze az anyagot a tervezővel

A műszaki feladat elvégzésekor fontos megmutatni ennek vagy más információknak a prioritását, ami nem mindig nyilvánvaló. Adjon megértést arról, hogy mi a prioritás és mi nem. Például az esemény dátuma és helyszíne sokkal fontosabb, mint annak leírása, és ezért több figyelmet kell felkeltenie. Nem lehet azt állítani, hogy minden ugyanolyan fontos. Nem tudja megbizonyosodni arról, hogy minden egyszerre feltűnő, különben káoszt fog kapni. Ha mindent kiválaszt, semmit nem választ ki.

Vizsgálja meg újra a munka célját

A „szépen csinálni” feladat rossz feladat. A jelentéssel kell foglalkoznod. A tervezési folyamat eredményének meg kell felelnie a célközönség kérésének. Meg kell oldania a problémát, át kell adnia és magyaráznia kell az információkkal, hasznosnak kell lennie, egyszerűsítenie kell az életet stb. Fontos annak is, hogy megértsük a környezet működését, amelyben ez a terv működni fog.

Hagyja, hogy a tervező elvégezze a munkáját

Önnek nem kell saját magát kitalálnia. Az anyag felépítése és a szakember tapasztalata megmutatja, hogyan kell a legmegfelelőbben megtervezni. Miután megtekintette az összegyűjtött anyagokat, Önnek és a tervezőnek ötlete lesz, világossá válik, melyik jobb, melyik rosszabb, mi jól működik, és mi nem.

Fontos megérteni, hogy a TK nem tartalmazhat konkrét utasításokat a végrehajtáshoz. Nem kell írni, hogy milyen betűtípust használjon a címsorok létrehozásához, vagy milyen háttérrel kell rendelkeznie az oldalaknak (ha ezt nem a márkanév szabályozza). Ezenkívül nem kell szigorúan korlátoznia az információk helyét az oldalakon: nem kell írnia, mely sarokban melyik feliratot kell elhelyezni.

Légy kész a legjobb elfogadására

Az esetek 99% -ában az eredményről alkotott elképzelése nem egybeesik a tervező elképzelésével, egyszerűen azért, mert mindannyian különböző emberek vagyunk és különböző dolgokat csinálunk. Ideális esetben a tervező víziója meghaladja az elvárásait - ez garantálja a sikeres munkát. Tehát mindig elégedett ügyfél leszel. :)

A technikai specifikációk elkészítésének ez a technikája nemcsak nyomathordozók megrendelésekor használható, hanem logók létrehozásakor, weboldalak fejlesztésekor, valamint minden egyéb olyan projektnél, amelyhez harmadik fél szakembereinek szolgáltatása szükséges.

Ne terhelje túl az asztalot. A hegycsúcsnak mindig tisztanak kell maradnia. Ez elősegíti a munka rutin feletti érzést, és megőrzi a gondolatok tisztaságát és a jó hangulatot.

Karima Rashida, 50 parancsolat

bevezetés

A tervező kreatív szakma, és mint minden kreatív ember, minden bürokrácia megfélemlíti a tervezőt. Ennek ellenére a tervező nem szabad művész, és valahogy ésszerűsítenie kell a gyártási folyamatát. A legfontosabb és szerencsére az egyetlen dokumentum, amellyel a tervező a megrendelés kidolgozása során találkozik, segíti őt az egyszerűsítésben - a feladatmeghatározás (a továbbiakban: TK).

Valószínűleg minden olyan jó hírű stúdió számára (tervező részleg, reklámügynökség), ahol harmonikus kapcsolat alakult ki „menedzser-tervező” -ként, a cikkben tárgyalt dolgok nyilvánvalóak és banálisak. De személyesen, saját tapasztalataim alapján elmondhatom, hogy a teljesen eltérő profilú 4 iroda egyikében sem, amelyben dolgoztam (kültéri reklám, működési nyomtatás, teljes ciklusú hirdetés, tervező stúdió), nem volt kompetens interakció a menedzser és a tervező között , sem a TK terveinek vázlata az évek során kidolgozott. Két irodában a projektdokumentáció önmagában hiányzott, a másik két formában a TK még gyerekcipőben volt, sőt a primitív TK elkészítésére képes vezetők száma is nulla volt ...

Ezért végtelenül örülök azoknak a tervezőknek, akiknek nincs ilyen problémája, és nem ajánlom nekik, hogy időt töltsenek az olvasásra. Azok számára, akik, mint én, mint mondják, „megbetegedtek”, azt javaslom, hogy ismerkedjen meg a TK-val kapcsolatos gondolataimmal a tervező számára.

Mi a TK?

Esetünkben a munkadokumentum a tervezőnek szánt dokumentum, amely leírja a projektre vonatkozó követelményeket, valamint a megrendelő tevékenységével vagy a termék tulajdonságaival kapcsolatos információkat, amely a projekt központi tárgya.

A TK négy fő funkcióval rendelkezik:

1. szervezeti
2. információ
3. közlés
4. jogi

A TK szervezeti funkciója

A munka csak akkor lesz hatékony, ha rend van a munkát körülvevő térben. A rendelés az a mag, amelyen a teljes munkafolyamat fel van húzva. A tervező munkájában elegendő egy mag - TK. Ezzel korszerűsítheti az összes munkát, és a kreatív káoszról egymást követő alkotásmá változtathatja.

Miért tartja az összes információt a fejében, ahol könnyen elveszhet, ha mellette egy szépen rakott asztalra teheti, és kis részletekben kihúzza? Egy halom különféle papírdarab azonnal eltűnik lakóhelyéből, és egy megabájt elektronikus hulladék egy tucat számítógépből. A munka egyszerű munkasorré alakul. Ha ilyen munkaszerkezettel rendelkezik, akkor nem kell többé erőfeszítéseket fordítania a tervező számára másodlagos dolgokra, és minden idejét arra fordíthatja, ami nem igényel ésszerűsítést - a kreativitásra.

TK információs funkció

A TK legfőbb előnye a projekttel kapcsolatos információk más formáival szemben a szerkezete. Biztosan tudja, hogy a TK-ból pontosan olyan formában gyűjt össze információkat, amelyek tervezője érdekli Önt, pontosan abban az formában, amelyben a legkönnyebben észrevehető, és abban a mennyiségben, amelyben szükség van a megrendelés teljesítésére.

Egy másik plusz - a hozzáértő módon megfogalmazott saját források lehetnek az egyetlen információforrás a projekt végrehajtásához. Kis megrendelésekről beszélünk, amelyekhez az ügyfél és a tervező szóbeli kapcsolattartása nem szükséges. Az a tervező, aki megóvta magát a kíméletlen kommunikációtól, jelentős időt szabadít fel, ami fontosabb kérdésekben hasznos.

Annak érdekében, hogy a TK teljes mértékben teljesítse információs küldetését, egy adott feladatra kell összpontosítania. Szerencsére vagy sajnos, de a tervező munkája nem olyan sokrétű, mint az első pillantásra tűnik (emlékszel, hány sor szerepel az árlistában?), És több tipikus művelet-sorozatra osztja, amelyek szabványos bemeneti adatokat igényelnek. Például egy logó kidolgozásakor a műveletsor ugyanaz Oroszországban és Afrikában. A fejlesztéséhez szükséges információk szintén mindig ugyanazok. És ha a bemeneti adatok tipikusak, akkor azokat a formatervezőnek is meg lehet adni. Ezért a TK egyik formája helyett többet is megtehetsz - mindegyik tervezési munkához egyet, ami biztosítja az információk relevanciáját.

A TK kommunikációs funkciója

A cikk részletesen leírta a projekt egy ügyféltől történő jóváhagyásának folyamatát. A TK szerepét ebben a folyamatban is megemlítették. A TK valóban meg tudja határozni a helyes irányt a tervező munkájában, és ennek eredményeként hozzájárulhat az elrendezés gyors elfogadásához. Bármely tervezési feladat különféle módon megoldható, és minél kevesebb információ van a tervezőtől a kezén, annál szabadabb a választása a megoldásban, annál több esély van arra, hogy megtegyen valamit, amit az ügyfél egyáltalán nem fogad el. A részletes feladatmegoldás segíti a tervezőt, hogy „érezze az ügyfelet”, és elvégezze azt a munkát, amely megfelel az ügyfél ízlésének és a végső eredményre vonatkozó ötleteinek.

A TK jogi funkciója

Az ügyfelek hajlamosak rövid távú memóriavesztésre. Időnként egyszerűen elfelejtik az elrendezésre vonatkozó eredeti követelményeiket, és a folyamat során, vagy ami még rosszabb, az állítások új követelményeket vetnek fel. Az ügyfél „építése”, vagy az ő dallamának táncolása mindenki személyes dolga, de a TK, valamint az ügyféllel való fejlett rendszer (az opciók száma, a fejlesztések száma stb.) Lehetőséget ad arra, hogy az elrendezés újjáépítésének költségeit az ügyfél pénztárcájába utalja. Mivel a költségek gyakran meglehetősen jelentősek, a TK rendelkezésre állása sokkal erősebbé teszi az alvást, és ha az ügyfél aláírása van ezen a TK-n, megmentheti Önt az idegsejtek elvesztéséből, amelyek, mint tudod, helyreállnak, de lassan.

A következő pont mindenféle hiba a megrendelés szakaszában. A hibák eltérőek, de az ok általában egyforma - pontatlan rendelés. Ugyanakkor a TK hiánya elég gyakran arra az alkalomra, hogy a tervezőt hibáztatja.

Ki a hibás?

A fentiek alapján azt gondolom, hogy kevésnek vannak kétségei afelől, hogy a TK „nagy jó”. De a helyzet nem javul ebből. Annak érdekében, hogy a TK bekerülhessen (teljes formájában!) Az egyes tervezők gyártási folyamatába, amint azt Oroszországban évszázadok óta tették, meg kell határozni az elkövetőket és meg kell kezdeni harcolni velük. Két embert hibáztathatunk - ezek (meglepetés!) Tervezők és menedzserek. Vagy inkább a kezdeményezés hiánya az előbbiben és az utóbbi veleszületett lustasága.

A vezetők érthetők. Könnyebb megközelíteni a tervezőt, ha ez neked (a menedzsernek) kényelmes, ha szakíthatja el őt (a tervezőt) a munkától, hogy gyorsan „megismerkedjen”, mint hogy üljön és óvatosan rögzítse papíron az ügyféltől kapott információkat. Nagyon könnyű, ha valamilyen vészhelyzet esetén nincs dokumentáció, mondani: „Nos, mondtam neked (a) !!!”, és a tervezőt extrémként hagyja.

Újra szórakoztató: ülsz, öntesz magadhoz egy nyolcadik csésze teát, várnál, amíg a munkanap véget ér, majd a tervező fut, és kérdezi tőled valamit, és azonnal melegszik a lelkedben, és azonnal megérti, hogy az embereknek szüksége van rád . Nem, a menedzsereket minden bizonnyal meg lehet érteni, de a tervezőknek nem szabad megbocsátani.

Mit tegyek?

Mint Gandhi azt mondta: "Ha azt szeretné, hogy a világ megváltozzon, akkor változtasd meg magad". Tegyen kezdeményezést - készítsen TK nyomtatványokat az irodája által nyújtott szolgáltatások fő típusaira, és terjessze azokat a vezetőknek. Miután a TK új formái beolvadtak a gyártási folyamatba (és ez eltart egy ideig):

1. Megtagadja a megrendelések elfogadását TK nélkül
2. Megtagadhatja a megbízások elfogadását a gondosan végrehajtott TK nélkül

A lustaság jó gyógymódja a hatóságok által behelyezett dugattyú. Ezért, ha ezen a módon konfliktushelyzetek merülnek fel (és ezek elkerülhetetlenek), ne félj őket "magasabb" szintre fújni. A legtöbb esetben a főnökök az Ön oldalán lesznek, mert az írástudatlan megrendelés a vezetők munkaköri leírásainak nem teljesítése, ami veszteségeket fenyeget az irodában.

Abban az esetben, ha alapvetően ilyen dokumentum, mint a TK, nem létezik az irodában, először fel kell vetni a ülésen a bevezetéssel kapcsolatos kérdést. Őszintén szólva, el sem tudom képzelni azt a helyzetet, amelyben a hatóságok mondhatnak valamit az innováció ellen, oly sok nyilvánvaló előnnyel.

Ki készítse el a TK-t?

Minden attól függ, hogy a vállalat milyen típusú tevékenységet végez, amely meghatározza a megrendelések mennyiségét és méretét. Ha a megrendelések mennyisége nagy, és maguk a megrendelések is kicsik (operatív nyomtatás, nyomtatás stb.), Akkor a menedzsernek kell foglalkoznia a megrendelések feldolgozásával. Ha folyamatban van egy VIP ügyfél munkája, az áramlás kicsi, és a projektek szilárdak (egy nagy dizájn stúdió, márkanév-ügynökség), akkor a tervezőnek vagy művészeti igazgatónak egyértelműen kommunikálnia kell az ügyféllel, és ennek megfelelően kitöltenie kell a feladatlistát. Ezek szélsőséges esetek, és az életben sok a közbenső helyzet, ezért a vezetők és a tervezők munkaköri leírásait a vállalkozás által nyújtott szolgáltatások szintjétől függően kell kialakítani a fejlődésének ebben a szakaszában. Hibrid helyzet akkor lehetséges, ha a tervezők és a menedzserek is foglalkoznak a TK tervezésével.

Elektronikus TK

A fentiekben leírtak csak egy ideális helyzet, amikor az ügyféllel kommunikálnak, ahogy mondják, szemtől szembe. A megrendelések fogadásának módjai azonban továbbra is léteznek, például e-mail és skype (általában bármilyen üzenetküldő).

A Skype-on keresztül történő rendelést mindenképpen el kell kerülni. Ez a kommunikációs forma ellazítja az ügyfelet, és az információáramlás tőle szabad, ellenőrizhetetlen és időtlen lesz. Ha az ügyféllel történő kommunikáció elektronikus úton zajlik, próbálja megmozgatni azt az e-mail síkra. A levél szinte dokumentum, és hozzáállása megfelelő.

Az e-mailnek viszont megvannak a saját finomságai: úgy, hogy az ügyféltől érkező feladatok ne érkezzenek "nagyapa falujába" levél formájában, hanem rendelkezzenek egy bizonyos felépítéssel, a menedzsernek vagy maga a tervezőnek meg kell küldenie az ügyfélnek egy TK-űrlapot a megrendelés szakaszában. Ez a forma mindenekelőtt magának az ügyfélnek az időmegtakarítását eredményezheti nem kell gondolni az általa szolgáltatandó információk tartalmára és mennyiségére. Az ügyfél egyszerűen kitölti az űrlapot és visszaküldi. A tervezőnek azonban ki kell töltenie a formanyomtatvány összeállítását, hogy a végén lévő személynek ne legyen nehézsége a kitöltésével.

A megrendelés átvételéért felelős személy felelősségének magában kell foglalnia az ügyfelektől kapott nyomtatványok ellenőrzését. Ha a ToR-n nincs kérdés, azt kinyomtatják, aláírják és továbbítják a tervezőnek.

Mellékletek és kiegészítő projektanyagok

Számos projekt nem járhat további információs anyagok nélkül, amelyeket valamilyen módon rendszerezni kell. A papír anyagokat TK-vel kell ugratni, és jelenlétüket a megfelelő szakaszban meg kell említeni. A projekthez szükséges elektronikus anyagok elhelyezkedését szintén le kell írni a feladatkönyv megfelelő szakaszában.

Példa műszaki feladatra

Az alábbiakban egy példa a TOR formájára a logó fejlesztéséhez, amelyet használok. Ez az űrlap az én fejlesztésem, így felhasználhatja anélkül, hogy félne valaki szerzői jogának megsértésétől: módosíthatja, szerkesztheti és létrehozhatja az alapjait más típusú szolgáltatásokhoz.

A formanyomtatvány (mint az egész cikk) nem állítja, hogy teljes, hanem csak egy modell, amelynek célja a munkafeladat főbb részeinek bemutatása, amelyek a projekttel kapcsolatos átfogó információk megszerzéséhez szükségesek.

A logótervezési feladatmeghatározás

Szolgáltatási információk

• Megrendelés dátuma
• A megrendelő neve
• aláírás
• A cég képviselőjének neve
• A cég képviselőjének beosztása
• A vállalat képviselőjének koordinátái
• aláírás
• határidő

alkalmazások

• A vállalat webhelyének címe
  - egyéb linkek
• Márkanév vagy márkanév elemek
  - a csatolt fájlok neve
• A TK mellékletei
  - jegyzetek a papír alkalmazásokról
  - az elektronikus alkalmazások fájlnevei

Ez a két szakasz közös minden típusú szolgáltatáshoz, és megtalálható az egyes TK-kban. Az első szakasz minden elemére szükség van.

Vállalati információk

• név
• üzletág
• Versenyképes előny
• fogyasztók
• Partnerek, beszállítók
• versenytársak
• Célok és célok (a társaság belátható jövőbeli fejlődésének kilátásai)
• Kiegészítő információk a társaságról (valamilyen okból nem szerepelnek az előző bekezdésekben)

Termék (szolgáltatás) információ

• név
• leírás
• Versenyképes előny
  - egyedi eladási ajánlat
• A piac árszekciója
• Célközönség
• versenytársak
• További információk

A szakaszok szükségesek az ügyféllel kapcsolatos általános kép elkészítéséhez. Jelenleg jelen kell lenniük, ha egy új vevő vagy egy régi vevő kapcsolatba lép veled egy új termékkel.

Meglévő vállalati személyazonossági információk

• logo
  - jegyzet a csatolt fájlról
• Márka színek
  - Pantone-ban vagy CMYK-ben
• Vállalati betűtípusok
    betűtípusok
• Grafikus elemek, képek, karakterek
  - Megjegyzés a csatolt fájlokhoz
• Moduláris rács
  - Megjegyzés a csatolt fájlokhoz
• Egyéb arculati elemek
  - Megjegyzés a csatolt fájlokhoz

Az előző szakaszhoz hasonlóan ennek is jelen kell lennie, ha egy új ügyfél felveszi Önnel a kapcsolatot, vagy ha a régivel hosszú ideje nem dolgozott. De az ilyen típusú munkákhoz akkor is szükség van, ha a logót nem a semmiből fejlesztették ki: a vállalati identitás átalakítása vagy módosítása esetén.

Logótervezési információk

• név
• Logó állapotsor
• Színjavaslatok
• Kívánságok a dizájn stílusára (klasszikus, modernista, grunge, humoros stb.)
• Példák sikeres logókra (az ügyfél szerint)
• A logó használata (jelölje meg a leggyakoribb felhasználási területeket)
  - Üzleti dokumentáció
  - Poligráfia
  - Internet
  - Kültéri reklám
  - Közlekedés
  - TV
  - Csomagolás
  - egyéb __________
• A logótervezéshez hasznos kiegészítő információk

A TK magja. Minden elem erősen ajánlott. Csak egyre van szükség - a névre.

következtetés

A tervezés rend. A tervező csak akkor lesz ennek a megrendelésnek a hordozója, ha a megrendelés a fejében van. Ha a tervező fejében káosz és rendetlenség zajlik a gyártási folyamat írástudatlan szervezése miatt, ez nagymértékben befolyásolja a munka eredményét. Ezért, mielőtt elkezdené a környezet globális javítását, kezdje önmagával.