W czasach radzieckich projektantów nazywano grafikami. Nazwa się zmieniła, ale esencja pozostaje. Projektant to osoba, która po prostu opracowuje konkretny pomysł na biznes, słowa i liczby w akceptowalnej formie wizualnej. I to wszystko. Ktoś czyni to lepszym, ktoś gorszy. Ale wynik końcowy zawsze zależy od przejrzystości opisu problemu. Nie na próżno mówią „Bez wyraźnego TK - wynik HZ”. Projektantka Nika Aleksandrova udziela porad, jak stworzyć zrozumiałe zadanie techniczne dla projektanta.

1. Szczegółowo opisz swoją firmę

Tylko sam klient zna swój projekt biznesowy lepiej niż ktokolwiek inny. Tylko on ma dostęp do wszystkich informacji o cenach, warunkach i warunkach. Szkoda „wymyślić biznes” zamiast klienta. Projektant może doradzić, ale nie więcej - to po prostu nie jest jego zadanie. Zbierz jak najwięcej informacji, aby projektant mógł narysować piękne infografiki lub dodatkowe interesujące rzeczy.

2. Argument

Kiedy widzę dziwną kombinację kolorów lub stos informacji w TK, za każdym razem pytam: „Dlaczego?”. Odpowiedź jest często taka: „Cóż, chcę. Po prostu to zrób.

Nie jest mi przykro, ale lepiej wyjaśnić, dlaczego chcesz to i tamto. Może klient po prostu boi się, że jego znak nie będzie widoczny na tle budynku? Sprawię, że znak będzie czerwony i połączy się z sąsiednim. A gdyby narysowali biel, wszystko wyglądałoby lepiej. Jeśli projektant wie, jaki jest prawdziwy problem, łatwiej mu będzie go rozwiązać.

3. Szkicować przykłady

Możesz stworzyć wysokiej klasy projekt w dowolnym budżecie. To jest prawdziwe. Musisz tylko wyraźnie ustawić projektantowi wektor projektu.

Zbierz kilka zdjęć na temat projektu, aby projektant wiedział, co lubisz. Oto fajna strona, na której możesz zobaczyć i zebrać przykłady tego, jak chcesz zobaczyć swój projekt.

Widziałeś interesujący szczegół? Zapisz zdjęcie do skarbonki. Widziałeś ciekawy projekt, kombinacje kolorów, czcionki, ciekawą formę wizytówki? Prawy przycisk myszy „zhmyak” - zapisz zdjęcie. Wyjściem będzie folder z wyborem, z którego można już wpisać przykłady dla projektanta, aby ustawić zadanie.

Tu nie chodzi o plagiat, ale o inspirację i obrazy wizualne. Ta metoda naprawdę podnosi poziom projektowania w projekcie. Zweryfikowane na podstawie osobistego doświadczenia.

4. Zacznij od formatu

Głównie klienci rozpoczynają rozmowę z treścią. I lepiej zacząć od formularza. Ponieważ podczas czytania zadania natychmiast zaczynasz wyobrażać sobie, jak to będzie wyglądać. Co chcesz zrobić - billboard lub książka, pocztówka lub banner na stronie? Powiedz o tym na samym początku opisu problemu projektantowi.

5. Wybierz schemat kolorów

Dopasowywanie kolorów zwykle denerwuje obie strony. W mojej głowie zieleń jest zielona - jest bliższa żółci. Wielu, wyobrażając sobie zieleń, raczej widzi szmaragdowy kolor. Każdy ma w głowie różne kolory - to fakt. A co widzisz, gdy myślisz o zieleni?

Jeśli chcesz konstruktywnie omówić kolory z projektantem, wybierz gamę w Internecie. Na przykład tutaj - http://color.romanuke.com /

Wszystkie pytania na temat „rozmytej zieleni” i „zamyślonego fioletu” są rozwiązywane w ten sam sposób.

6. Wybierz czcionki

Istnieje kilka tysięcy różnych czcionek, ale ich typy są znacznie mniejsze. Klient nie musi wiedzieć, czym antyka różni się od groteski, ale istnieje wyjście:https://www.google.com/fo nts /.

Tam możesz wpisać określone słowo i zobaczyć, jak będzie wyglądać w określonym wykonaniu. Jeśli wyślesz kilka linków do czcionek szeryfowych lub bezszeryfowych, natychmiast stanie się wyraźniejsze, co masz na myśli, mówiąc o „nowoczesnej” lub „brutalnej” czcionce.

7. Bierzemy pod uwagę rzeczywiste warunki

Istnieje szereg wymagań technicznych, funkcji, technologii i innych zmętnień, które musi znać profesjonalny projektant. Po koordynacji będzie musiał wykonać wszystkie te operacje na układzie, aby przygotować układ do drukowania. To wymaga czasu, a czasem dużo. Jest to często zapominane, w wyniku czego mogą wystąpić poważne nakładki czasowe. Konieczne jest określenie ram czasowych, w których dana osoba przekaże projekt do pracy po ostatecznym zatwierdzeniu.

Jak zrozumieć, że wszystko idzie tak, jak powinno, a początkowe zadanie zostało dobrze wykonane?

Bardzo proste: nie ma wielu zmian. Jest to do 5 iteracji, co z czasem nie zajmuje więcej niż 2-3 godziny (choć oczywiście w dużych projektach czas ten może być znacznie dłuższy). Kiedy trzydziesta wersja poprawek pojawia się w mailu, staje się jasne, że albo specyfikacje techniczne zostały gdzieś niepoprawnie skompilowane, albo wiele osób ma wpływ na decyzję o projektowaniu.

O autorze:

Nika Alexandrova,

projektant

Prawie wszyscy mają problem z tworzeniem specyfikacji technicznych dla projektanta. Przy zamawianiu projektu reklamy, strony internetowej, katalogu itp. Szybkość pracy i zgodność wyniku końcowego z życzeniami klienta zależą od tego, jak poprawnie sporządzone jest zadanie techniczne. Doświadczenie naszej agencji pokazuje, że klientowi może być trudne samodzielne przygotowanie zadania technicznego dla projektanta. Dlatego menedżerowie i projektanci RA Media Service z reguły pomagają klientowi w prawidłowym sporządzeniu specyfikacji istotnych warunków zamówienia.

Do czego służy zadanie techniczne?

• Dostarczenie wszystkich informacji niezbędnych do opracowania projektu i jego strukturyzacji
• Aby zrozumieć cele, pomysły i zadania klienta, wyznaczyć pożądany kierunek w pracy projektanta
• Podczas kompilowania zadania technicznego na piśmie, w przeciwieństwie do zadania słownego, klient wyraźnie widzi, czy przekazał wszystko projektantowi, czy coś przeoczył
• Zakres wymagań i obowiązków stanowi załącznik do umowy, który określa relację między klientem a wykonawcą

Stworzyliśmy katalog produktów dla firmy Troy (wiodącej moskiewskiej firmy zajmującej się sprzedażą hurtową płytek i płytek porcelanowych), układ 123 stron zajął 3 miesiące, ponieważ klient nie miał materiałów źródłowych na początku pracy nad układem katalogu. Ciągłe dodawanie surowców / danych wydłuża proces układania. Jak również jakość materiału źródłowego wpływa na szybkość układu katalogu.

Jaki jest główny problem podczas pisania specyfikacji technicznych dla projektanta?

Przy pierwszym przybliżeniu klient nie może jasno wyrazić, co ma na myśli. „Zrób nam coś pięknego na dwa lub trzy sposoby”. Klient ma w głowie zdjęcie surrealisty, a projektant ma zimowy krajobraz rosyjskiej wioski.

Proponowana opcja

Zatwierdzona opcja

Kiedy pracowaliśmy nad projektem broszury firmy ubezpieczeniowej Ascension, klient wyraził chęć dominacji koloru niebieskiego, cyjanu i bieli. Nasi projektanci zaproponowali klientowi broszurę przedstawiającą błękitne niebo i lecące białe gołębie. Klient nie zatwierdził tego projektu broszury, ponieważ okazało się, że gdy osoba podnosi tę broszurę, ma już ubezpieczone zdarzenie i nie jest zainteresowana gołębiami.

Oczywiście zbieranie i zgłaszanie wszystkich informacji może być trudne, ale poświęcenie na to trochę czasu uratuje Cię w przyszłości. Unikanie niepotrzebnych zmian, a zatem niepotrzebnych strat pieniędzy i czasu. Pomogą Ci w tym wygodne formularze (majtki), aw niektórych sytuacjach możesz skorzystać z pomocy menedżerów.

• Napisz wszystko na raz
• Przeczytaj to sam. Edytuj i uzupełnij.
• Wskaż natychmiast sekcje, nagłówki, hasła, promocje
• Zdecyduj! Czy polegasz na kreatywności i profesjonalizmie projektanta, czy chcesz, aby dokładnie zrealizowali wymyślony przez Ciebie obraz
• Jeśli masz już pojęcie o tym, jak powinien wyglądać projekt, nie możesz zgadnąć, co masz na myśli, chyba że opisujesz to w zakresie zadań
• Zdefiniuj „kierunek ruchu”. Opisz cel, preferencje kolorystyczne, nastrój, tło emocjonalne
• Jeśli masz tożsamość korporacyjną, a jeszcze lepiej książkę marki (zasady korzystania z tożsamości korporacyjnej), pamiętaj o dołączeniu jej do specyfikacji istotnych warunków zamówienia
• Specyfikacje techniczne powinny również wskazywać (załączyć) wymagania techniczne, gdzie i za pomocą jakich metod zostanie odtworzony wyprodukowany układ, dokładne wymiary itp.

Im bardziej szczegółowe jest zadanie techniczne projektanta, tym lepszy wynik. Wybierz jeden kanał komunikacji. Im więcej komentarzy i dodatków od ciebie otrzyma projektant za pośrednictwem ICQ, telefonu, e-maila, tym trudniej będzie mu je zebrać. Jeśli projektant jest nie tylko zajęty twoim zamówieniem i jest rozpraszany przez innego, bez pisemnych instrukcji, może się zdarzyć, że dostaniesz hybrydę, a następnie to, o co prosiłeś i część tego, czym projektant był rozproszony. Przez jakiś czas stajesz się jednym zespołem z projektantem. Dlatego sukces tego wspólnego działania zależy zarówno od projektanta, jak i od Ciebie! Jedynym dokumentem, który pomaga kompetentnie zorganizować tę interakcję, jest zadanie techniczne.

Na podstawie umowy na opracowanie projektu strony, wykonawca jest zobowiązany do prowadzenia prac nad opracowaniem projektu określonego rodzaju i właściwości, takich jak na przykład widoki (sieć, 3D, wystawa, grafika, przemysł, krajobraz itp.). Wykonawca zobowiązuje się również do zakończenia prac w terminie określonym w umowie.

Aby uprościć interakcję między klientem a kontrahentem, opracowano szczegółowe zadanie techniczne.

Zakres uprawnień (TOR) jest zdefiniowany jakodokument, z którego korzystają strony umowy w celu ustalenia kolejności i warunków wykonywania pracy, a także celów, celów, zasad i wymagań dotyczących realizacji wszystkich etapów tworzenia obiektu projektowego, oczekiwanych rezultatów i harmonogramu prac.

Tworzenie TK jest złożonym i czasochłonnym zadaniem.

Z reguły odpowiedzialność za przygotowanie specyfikacji technicznych spoczywa na kliencie.

Treść zakresu wymagań i obowiązków dotyczących umowy na opracowanie projektu

Warunki odniesienia dla rozwoju projektu w dowolnej formie.

Na przykład podczas opracowywania projektu 3D w zadaniu technicznym należy podać następujące informacje:

• wymagania rozwojowe (przedmiot, cel tworzenia, stopień opracowania i styl obrazów, lista obrazów, rozmiar i liczba obrazów do wykonania oraz inne informacje);
• lista wymaganych informacji (główne zadanie w rozwoju projektowania 3D, pomysłu reklamowego, konkurentów, załączonych materiałów, odbiorców docelowych (konsumentów), ulubionych przykładów i innych informacji).

Oświadczenie o pracy powinno zawierać informacje o umowie (numer i data sporządzenia), informacje o kliencie i wykonawcy oraz oświadczenie o pracy jako wniosek.

Zakres uprawnień dla projektu został sporządzony w kilku egzemplarzach  równe stronom umowy i jest poświadczone podpisami klienta i wykonawcy.

- Przepraszamy, ale angielska wersja tej strony nie jest jeszcze ukończona! Mam nadzieję, że zdjęcia mówią same za siebie. \u003d)

Proces pracy:
  jak napisać zakres uprawnień

18 października 2016 r

Układ redakcyjny

Zbierz materiał do pracy

• Logo firmy w formacie wektorowym
• Informacje kontaktowe
• Teksty i obrazy do opublikowania
• Określ korporacyjne kolory i czcionki
• Prześlij ogólne życzenia dotyczące rejestracji

Jeśli projekt jest duży, należy go podzielić na sekcje i zebrać materiał w folderach odpowiadających sekcjom. Sama struktura informacji powie Ci, jak najlepiej ją zorganizować.

To kończy kompilację TOR

Być może na etapie pomysłu nie w pełni wyobrażałeś sobie, co i jak zrobić. W tym momencie będziesz znacznie lepiej świadomy tego, co powinno doprowadzić do końca, co oznacza zmniejszenie ryzyka, że \u200b\u200bprojektant zrobi całkowicie „źle” lub „całkowicie źle”. Na pytanie, ile opcji projektowych będzie oferowanych, odpowiadam: „Jeden. Ten, który całkowicie Ci odpowiada ”.

Przeanalizuj materiał z projektantem

W zadaniu technicznym ważne jest, aby pokazać priorytet tej lub innej informacji, co nie zawsze jest oczywiste. Zrozum, co jest priorytetem, a co nie. Na przykład data i miejsce wydarzenia jest ważniejsza niż jego opis i dlatego powinna przyciągać większą uwagę. Nie można argumentować, że wszystko jest równie ważne. Nie możesz upewnić się, że wszystko uderza jednocześnie, w przeciwnym razie pojawi się chaos. Gdy wszystko jest zaznaczone, nic nie jest zaznaczone.

Ponownie sprawdź cel pracy

Zadanie „robić pięknie” jest złym zadaniem. Musisz zrobić ze znaczeniem. Wynik procesu projektowania powinien spełnić prośbę odbiorców docelowych. Musi rozwiązać problem, przekazać i wyjaśnić za pomocą informacji, być użyteczny, uprościć życie itp. Ważne jest również zrozumienie kontekstu, w którym ten projekt będzie działał.

Pozwól projektantowi wykonać swoją pracę

Nie musisz sam wymyślać projektu. Struktura materiału i doświadczenie specjalisty podpowiedzą, jak zaprojektować go najbardziej poprawnie. Po obejrzeniu zebranych materiałów ty i projektant będziecie mieli pomysły, które będą lepsze, które gorsze, co działa dobrze, a co nie.

Ważne jest, aby zrozumieć, że TK nie powinien zawierać szczegółowych instrukcji wykonania. Nie trzeba pisać, jaką czcionkę utworzyć, ani jakiego tła powinny mieć strony (jeśli nie jest to regulowane w książce marki). Nie musisz też ściśle ograniczać lokalizacji informacji na stronach: nie musisz pisać, w którym rogu należy umieścić napis.

Przygotuj się na przyjęcie najlepszych

W 99% przypadków twoja wizja wyniku nie pokrywa się z wizją projektanta, po prostu dlatego, że wszyscy jesteśmy różnymi ludźmi i robimy różne rzeczy. Idealnie, wizja projektanta powinna przekraczać Twoje oczekiwania - to gwarancja udanej pracy. Dzięki temu zawsze będziesz zadowolonym klientem. :)

Ta technika sporządzania specyfikacji technicznych może być stosowana nie tylko przy zamawianiu mediów drukowanych, ale działa również podczas tworzenia logo, tworzenia stron internetowych, a także wszelkich innych projektów, które wymagają usług zewnętrznych specjalistów.

Nie przytłaczaj pulpitu. Zawsze musi pozostać nieskazitelny jak szczyt górski. Pomaga to czuć się ponad rutyną pracy i zachować zarówno jasność myśli, jak i dobre samopoczucie.

Karima Rashida, 50 przykazań

Wprowadzenie

Projektant to zawód kreatywny i, jak każda kreatywna osoba, każda biurokracja nie znosi projektanta. Niemniej jednak projektant nie jest wolnym artystą i musi jakoś usprawnić proces produkcji. Główny i, na szczęście, jedyny dokument, który projektant napotyka w trakcie pracy nad zamówieniem, pomaga mu w tym usprawnieniu - zakresie uprawnień (dalej TK).

Prawdopodobnie w przypadku każdego solidnego studia projektowego (dział projektowy, agencja reklamowa), w którym rozwinęła się harmonijna relacja „menedżer-projektant”, rzeczy, które zostaną omówione w tym artykule, będą wydawać się oczywiste, a nawet banalne. Ale osobiście z własnego doświadczenia mogę powiedzieć, że w żadnym z 4 biur o zupełnie innym profilu, w którym pracowałem (reklama zewnętrzna, druk operacyjny, reklama w pełnym cyklu, studio projektowe), nie było kompetentnej interakcji między kierownikiem a projektantem , ani schemat projektowania TK opracowany na przestrzeni lat. W dwóch biurach dokumentacja projektu jako taka była nieobecna, w pozostałych dwóch postaciach TK były w powijakach, a liczba kierowników zdolnych do sporządzenia nawet prymitywnych TK była zerowa ...

Dlatego jestem nieskończenie szczęśliwy dla projektantów, którzy nie mają takiego problemu i nie polecam spędzać czasu na czytaniu. Tym, którzy, jak mówią, „zachorowali”, sugeruję zapoznanie się z moimi przemyśleniami na temat TK dla projektanta.

Co to jest TK

W naszym przypadku deklaracja pracy jest dokumentem przeznaczonym dla projektanta, który opisuje wymagania dotyczące projektu, a także informacje związane z działaniami klienta lub właściwościami produktu, który jest centralnym przedmiotem projektu.

TK ma cztery główne funkcje:

1. Organizacyjny
2. Informacyjny
3. Komunikacja
4. Legalne

Funkcja organizacyjna TK

Praca będzie skuteczna tylko wtedy, gdy będzie porządek w przestrzeni otaczającej tę pracę. Porządek jest rdzeniem, na którym opiera się cały przepływ pracy. W pracy projektanta wystarczy jeden rdzeń - TK. Dzięki niemu możesz usprawnić całą pracę i przekształcić ją z twórczego chaosu w sukcesywne tworzenie.

Po co trzymać wszystkie informacje w głowie, gdzie można je łatwo zgubić, skoro można je położyć na stole na zgrabnym stosie i wyciągać w małych porcjach? Sterty różnych kawałków papieru natychmiast znikną z twojej przestrzeni życiowej, a megabajt elektronicznych śmieci z tuzina komputerów. Praca zamienia się w prostą kolejkę zadań. Mając taki schemat pracy, nie musisz już poświęcać wysiłku na rzeczy drugorzędne względem projektanta i możesz poświęcić cały swój czas na to, co nie wymaga usprawnienia - na kreatywność.

Funkcja informacyjna TK

Główną przewagą TK nad innymi formami przekazywania informacji o projekcie jest jego struktura. Wiesz na pewno, że od TK zbierzesz dokładnie informacje, które Cię interesują jako projektanta, dokładnie w takiej formie, w której łatwiej będzie ci je dostrzec, i dokładnie w takiej ilości, w jakiej będzie konieczne do realizacji zamówienia.

Kolejny plus - kompetentnie opracowany TZW może być jedynym źródłem informacji niezbędnych do realizacji projektu. Mówimy o małych zamówieniach, dla których ustne kontakty klienta i projektanta nie są wymagane. Projektant, który uchronił się przed wyczerpującą komunikacją przez drobiazgi, zwolni znaczną ilość czasu, co jest przydatne w ważniejszych sprawach.

Aby TK mogła w pełni wypełnić swoją misję informacyjną, musi skupić się na konkretnym zadaniu. Na szczęście lub niestety, ale praca projektanta nie jest tak różnorodna, jak się wydaje na pierwszy rzut oka (pamiętasz, ile wierszy znajduje się w twoim cenniku?) I dzieli się na kilka typowych sekwencji działań, które wymagają standardowych danych wejściowych. Sekwencja działań związanych np. Z opracowaniem logo jest taka sama w Rosji i Afryce. Informacje niezbędne do jego opracowania są również zawsze takie same. A jeśli dane wejściowe są typowe, można je dostarczyć projektantowi w standardowej formie. Dlatego zamiast jednej formy TK możesz wykonać kilka - po jednym dla każdego rodzaju prac projektowych, co zapewni trafność informacji.

Funkcja komunikacyjna TK

W artykule szczegółowo opisano proces zatwierdzania projektu przez klienta. Wspomniano także o roli TK w tym procesie. Rzeczywiście, TK może wyznaczyć właściwy kierunek w pracy projektanta, a tym samym przyczynić się do szybkiego przyjęcia układu. Każde zadanie projektowe można rozwiązać na różne sposoby, a im mniej informacji ma projektant w swoich rękach, tym bardziej jest wolny w wyborze rozwiązania, tym większe są szanse na zrobienie czegoś, czego klient w ogóle nie zaakceptuje. Szczegółowe warunki umowy pomagają projektantowi „poczuć klienta” i wykonać pracę, która odpowiada gustom klienta i jego pomysłom na końcowy wynik.

Funkcja prawna TK

Klienci mają złą tendencję do utraty pamięci krótkotrwałej. Czasami po prostu zapominają o swoich początkowych wymaganiach dotyczących układu, a podczas tego procesu lub, co gorsza, oświadczenia przedstawiają nowe wymagania. „Zbuduj” klienta lub zatańcz według jego melodii to osobista sprawa każdego, ale TK, a także dobrze opracowany schemat pracy z klientem (liczba opcji, liczba ulepszeń itp.) Pozostawia Ci możliwość przeniesienia kosztów przerobienia układu do portfela klienta. Ponieważ wydatki są często dość znaczne, sama dostępność TK sprawi, że twój sen będzie znacznie silniejszy, a posiadanie podpisu klienta na tym TK uratuje cię przed utratą komórek nerwowych, które, jak wiesz, są przywracane, ale powoli.

Kolejnym punktem są wszelkiego rodzaju błędy na etapie składania zamówienia. Błędy są różne, ale z reguły przyczyna jest taka sama - niedokładne uporządkowanie. Jednocześnie brak TK dość często jest okazją, aby obwinić całą winę projektanta.

Kto jest winny?

Po tym wszystkim uważam, że niewielu ma wątpliwości, że TK „jest wielkim dobrem”. Ale sytuacja nie poprawia się. Aby TK mógł wejść (w pełnej formie!) W proces produkcyjny każdego projektanta, podobnie jak w Rosji od stuleci, należy zidentyfikować sprawców i rozpocząć z nimi walkę. Mamy winę za to dwie osoby - są to (niespodzianka!) Projektanci i menedżerowie. A raczej brak inicjatywy w pierwszym i wrodzone lenistwo tego drugiego.

Kierowników można zrozumieć. Łatwiej jest skontaktować się z projektantem, gdy jest to wygodne dla Ciebie (kierownika), oderwać go (projektanta) od pracy, szybko „poznać”, niż usiąść i dokładnie zapisać informacje otrzymane od klienta na papierze. W przypadku braku dokumentacji bardzo łatwo jest powiedzieć „Cóż, mówiłem ci (a) !!!” i pozostaw projektanta ekstremalnym.

Znowu jest fajnie: siadasz, wlewasz do siebie ósmą filiżankę herbaty, czekasz, aż dzień pracy się skończy, a potem biegnie projektant i prosi cię o coś, a od razu czujesz się ciepło w swojej duszy i od razu rozumiesz, jak ludzie cię potrzebują . Nie, menedżerów można zdecydowanie zrozumieć, ale projektanci nie wybaczają.

Co robić

Jak mawiał Gandhi, „jeśli chcesz, aby świat się zmienił, zmień go sam”. Przejmij inicjatywę - utwórz formularze TK dla głównych rodzajów usług świadczonych przez biuro i przekaż je menedżerom. Po połączeniu nowych form TK z procesem produkcyjnym (a to zajmie trochę czasu):

1. Odmów przyjęcia zamówień bez TK
2. Odmów przyjmowania zamówień bez starannie wykonanego TK

Dobrym lekarstwem na lenistwo jest tłok włożony przez władze. Dlatego w przypadku sytuacji konfliktowych na tej podstawie (i są one nieuniknione), nie bój się nadmuchać ich na „wyższy” poziom. W większości przypadków szefowie będą po twojej stronie, ponieważ niepiśmienne zamówienia to brak wypełnienia opisów stanowisk ze strony menedżerów, co grozi utratą biura.

W przypadku, gdy co do zasady w biurze nie ma takiego dokumentu jak TK, należy najpierw poruszyć kwestię dotyczącą jego wprowadzenia na spotkaniu. Szczerze mówiąc, nie wyobrażam sobie sytuacji, w której władze mogłyby wypowiedzieć się przeciwko innowacjom, mając tak wiele oczywistych zalet.

Kto powinien sporządzić TK?

Wszystko zależy od rodzaju działalności firmy, która determinuje przepływ zamówień i ich wielkość. Jeśli przepływ zamówień jest duży, a same zamówienia są małe (drukowanie operacyjne, drukowanie itp.), Wówczas kierownik musi zająć się przetwarzaniem zamówień. Jeśli trwają prace dla klienta VIP, przepływ jest niewielki, a projekty są solidne (duże studio projektowe, agencja brandingowa), wówczas projektant lub dyrektor artystyczny musi wyraźnie komunikować się z klientem i odpowiednio wypełnić listę zadań. Są to skrajne przypadki i w życiu występuje wiele sytuacji pośrednich, dlatego opisy stanowisk menedżerów i projektantów powinny być tworzone w zależności od poziomu usług świadczonych przez firmę na tym etapie jej rozwoju. Hybrydowa sytuacja jest możliwa, gdy zarówno projektanci, jak i kierownicy mogą poradzić sobie z projektowaniem TK.

Electronic TK

Wszystko, co opisano powyżej, to idealna sytuacja, gdy komunikują się z klientem, jak mówią, twarzą w twarz. Nadal istnieją jednak takie sposoby otrzymywania zamówień, takie jak e-mail i skype (zazwyczaj dowolni posłańcy).

Pod każdym względem należy unikać zamawiania przez Skype. Ta forma komunikacji rozluźnia klienta, a przepływ informacji z niego staje się wolny, niekontrolowany i ponadczasowy. Jeśli komunikacja z klientem odbywa się drogą elektroniczną, spróbuj przenieść ją na płaszczyznę pocztową. List jest prawie dokumentem, a podejście do niego jest właściwe.

E-mail z kolei ma swoje własne subtelności: aby zadania od klienta nie dotarły w formie listu „do wioski dziadka”, ale miały określoną strukturę, kierownik lub projektant sam musi wysłać klientowi formularz TK na etapie składania zamówienia. Ten formularz przede wszystkim pozwoli zaoszczędzić czas samemu klientowi, as nie będzie musiał myśleć o treści i ilości informacji, które musi podać. Klient po prostu wypełni formularz i odeśle go. Przed projektantem stoi jednak zadanie skompilowania formularza, aby osoba na tym końcu nie miała trudności z wypełnieniem formularza.

Odpowiedzialność osoby odpowiedzialnej za przyjęcie zamówienia powinna obejmować weryfikację formularzy otrzymanych od klientów. Jeśli nie ma żadnych pytań do SIWZ, jest ono drukowane, podpisywane i przekazywane projektantowi.

Załączniki i dodatkowe materiały projektowe

Wiele projektów nie może obejść się bez dodatkowych materiałów informacyjnych, które należy w jakiś sposób usystematyzować. Materiały papierowe należy dokuczać TK, a ich obecność należy wymienić w odpowiedniej sekcji. Lokalizacja materiałów elektronicznych wymaganych w projekcie powinna być również opisana w odpowiedniej części SIWZ.

Przykład zadania technicznego

Poniżej znajduje się przykład formy TOR dla rozwoju logo, którego używam. Ten formularz jest moim opracowaniem, więc możesz go używać bez obawy naruszenia praw autorskich: modyfikuj, edytuj i twórz formularze dla innych rodzajów usług na jego podstawie.

Formularz (podobnie jak cały artykuł) nie udaje, że jest kompletny, ale jest jedynie modelem, którego celem jest pokazanie głównych części SIWZ niezbędnych do uzyskania kompleksowych informacji o projekcie.

Zakres uprawnień do projektowania logo

Informacje serwisowe

• Data zamówienia
• Nazwisko osoby zamawiającej
• Podpis
• Nazwisko przedstawiciela firmy
• Stanowisko przedstawiciela firmy
• Współrzędne przedstawiciela firmy
• Podpis
• Termin

Aplikacje

• Adres strony internetowej firmy
  - inne linki
• Obecnie używane elementy marki lub elementy marki
  - nazwy załączonych plików
• Załączniki do TK
  - uwagi na temat aplikacji papierowych
  - nazwy plików aplikacji elektronicznych

Te dwie sekcje są wspólne dla każdego rodzaju usługi i są obecne w każdym TK. Wszystkie elementy z pierwszej sekcji są wymagane.

Informacje o firmie

• Tytuł
• Zawód
• Przewaga konkurencyjna
• Konsumenci
• Partnerzy, dostawcy
• Konkurentów
• Cele i zadania (perspektywy rozwoju Spółki w dającej się przewidzieć przyszłości)
• Dodatkowe informacje o firmie (z jakiegoś powodu nieujęte w poprzednich akapitach)

Informacje o produkcie (usłudze)

• Tytuł
• Opis
• Przewaga konkurencyjna
  - wyjątkowa propozycja sprzedaży
• Segment cenowy rynku
• Grupa docelowa
• Konkurentów
• Dodatkowe informacje

Sekcje są niezbędne do sporządzenia ogólnego obrazu klienta. Muszą być obecni, jeśli nowy klient lub stary klient kontaktuje się z tobą z nowym produktem.

Istniejące informacje o tożsamości korporacyjnej

• Logo
  - uwaga na temat załączonego pliku
• Kolory marki
  - w Pantone lub CMYK
• Czcionki firmowe
    czcionki
• Elementy graficzne, obrazy, postacie
  - uwaga na załączone pliki
• Siatka modułowa
  - uwaga na załączone pliki
• Inne elementy tożsamości korporacyjnej
  - uwaga na załączone pliki

Podobnie jak poprzednia sekcja, ta powinna być obecna, jeśli nowy klient kontaktuje się z tobą lub długo nie pracowałeś ze starym. Ale w tego rodzaju pracach konieczne jest również, jeśli logo nie zostanie opracowane od zera: w przypadku przeprojektowania lub dostosowania tożsamości korporacyjnej.

Informacje o projekcie logo

• Tytuł
• Pasek stanu logo
• Sugestie kolorystyczne
• Życzenia stylu (klasyczny, modernistyczny, grunge, humorystyczny itp.)
• Przykłady udanych logo (według klienta)
• Korzystanie z logo (zaznacz najczęstsze obszary użytkowania)
  - Dokumentacja biznesowa
  - poligrafia
  - Internet
  - Reklama zewnętrzna
  - Transport
  - TV
  - Pakowanie
  - Inne __________
• Dodatkowe informacje przydatne przy projektowaniu logo

Rdzeń TK. Wszystkie przedmioty są wysoce zalecane. Tylko jeden jest naprawdę potrzebny - nazwa.

Wniosek

Projekt to porządek. Projektant będzie nosicielem tego zamówienia tylko wtedy, gdy zamówienie będzie w jego głowie. Jeśli w głowie projektanta panuje chaos i bałagan spowodowany niepiśmienną organizacją procesu produkcyjnego, w dużej mierze wpłynie to na wynik pracy. Dlatego zanim rozpoczniesz globalną poprawę środowiska - zacznij od siebie.