Padomju laikos dizainerus sauca par grafiskajiem dizaineriem. Nosaukums ir mainījies, bet būtība paliek. Dizainers ir persona, kas vienkārši izstrādā konkrētu biznesa ideju, vārdus un skaitļus pieņemamā vizuālā formā. Un tas arī viss. Kāds to padara labāku, kāds sliktāk. Bet gala rezultāts vienmēr ir atkarīgs no problēmas paziņojuma skaidrības. Ne velti viņi saka: “Bez skaidra TK - HZ rezultāts”. Dizainere Nika Aleksandrova sniedz padomus, kā dizainerim izveidot saprotamu tehnisko uzdevumu.

1. Sīki aprakstiet savu biznesu

Tikai pats klients labāk zina savu biznesa projektu. Tikai viņam ir pieejama visa informācija par cenām, noteikumiem, nosacījumiem. Ir kauns “nākt klajā ar biznesu”, nevis klientu. Dizainers var ieteikt, bet ne vairāk - tas vienkārši nav viņa uzdevums. Savāciet pēc iespējas vairāk informācijas, lai dizainers no tā varētu uzzīmēt skaistas infografikas vai papildu interesantas lietas.

2. Arguments

Kad es redzu savādu krāsu kombināciju vai informācijas kaudzi TK, es katru reizi jautāju: “Kāpēc?”. Atbilde bieži ir šāda: “Nu, es gribu. Vienkārši dari to. ”

Man nav žēl, bet labāk ir paskaidrot, kāpēc jūs vēlaties šo un to. Varbūt klients vienkārši baidās, ka viņa zīme nebūs redzama uz ēkas fona? Padarīšu zīmi sarkanu, un tā saplūdīs ar blakus esošo. Un, ja viņi zīmētu baltu, tad viss izskatās labāk. Ja dizainers zina, kas ir patiesā problēma, viņam būs vieglāk to atrisināt.

3. Skices piemēri

Jebkura budžeta ietvaros jūs varat izveidot augstas klases projektu. Tas ir īsts. Jums vienkārši skaidri jānosaka dizaineram projekta vektors.

Apkopojiet dažus attēlus par projekta tēmu, lai dizainers zina, kas jums patīk. Šeit ir forša vietne, kurā varat redzēt un apkopot piemērus, kā jūs vēlētos redzēt savu projektu.

Vai redzējāt interesantu detaļu? Saglabājiet attēlu cūciņā. Vai redzējāt interesantu dizainu, krāsu kombinācijas, fontus, interesantas vizītkartes formu? Peles labā poga "zhmyak" - saglabājiet attēlu. Izvade būs mape ar atlasi, no kuras jau var rakstīt piemērus, lai dizainers uzstādītu uzdevumu.

Šeit nav runa par plaģiātu, bet gan par iedvesmu un vizuāliem tēliem. Šī metode patiešām palielina projekta noformējuma līmeni. Pārbauda personīgā pieredze.

4. Sāciet ar formātu

Galvenokārt klienti sāk sarunu ar saturu. Un labāk to sākt ar veidlapu. Tā kā, lasot uzdevumu, jūs uzreiz sākat iedomāties, kā tas izskatīsies. Ko jūs vēlaties darīt - stendu vai grāmatu, pastkarti vai reklāmkarogu vietnē? Pastāstiet par to pašā problēmas paziņojuma sākumā dizaineram.

5. Izvēlieties krāsu shēmu

Krāsu saskaņošana parasti sadusmo abas puses. Manā galvā zaļa ir zaļa - tā ir tuvāk dzeltenai. Daudzi, iedomājoties zaļu, drīzāk redz smaragda krāsu. Katram galvā ir dažādas krāsas - tas ir fakts. Un ko jūs redzat, domājot par zaļo?

Ja vēlaties konstruktīvi apspriest krāsas ar dizaineru, izvēlieties skatu internetā. Piemēram šeit - http://color.romanuke.com /

Visi jautājumi par tēmu "neskaidri zaļa" un "pārdomāti violeta" tiek atrisināti vienādi.

6. Izlemiet par fontiem

Ir vairāki tūkstoši dažādu fontu, taču to veidi ir daudz mazāki. Klientam nav jāzina, kā antikvariāts atšķiras no groteskas, taču ir izeja:https://www.google.com/fo nts /.

Tur jūs varat ievadīt noteiktu vārdu un redzēt, kā tas izskatīsies noteiktā izpildījumā. Ja nosūtīsit pāris saites uz serif vai sans serif fontiem, uzreiz kļūs saprotamāks, kas jums bija prātā, runājot par “modernu” vai “brutālu” fontu.

7. Mēs ņemam vērā reālos nosacījumus

Pastāv tehnisko prasību, īpašību, tehnoloģiju un cita veida duļķainība, kas jāzina profesionālam dizainerim. Pēc saskaņošanas viņam būs jāveic visas šīs manipulācijas ar izkārtojumu, lai sagatavotu izkārtojumu drukāšanai. Tas prasa laiku, un dažreiz pat daudz. Tas bieži tiek aizmirsts, un rezultātā var notikt nopietna laika pārklāšanās. Jāprecizē termiņš, kurā persona nodos projektu darbam pēc galīgās apstiprināšanas.

Kā saprast, ka viss notiek tā, kā vajadzētu, un sākotnējais uzdevums tika labi paveikts?

Ļoti vienkārši: labojumu nav daudz. Tas ir līdz 5 atkārtojumiem, kas laika gaitā neaizņem vairāk par 2–3 stundām (lai gan, protams, lieliem projektiem šis laiks var būt daudz ilgāks). Kad pasts nonāk labojumu trīsdesmitajā versijā, kļūst skaidrs, ka vai nu tehniskās specifikācijas kaut kur bija nepareizi apkopotas, vai arī ļoti daudz cilvēku ietekmē lēmumu projektēt.

Par autoru:

Nika Aleksandrova,

dizainere

Gandrīz visi saskaras ar dizaineru tehnisko specifikāciju radīšanas problēmu. Pasūtot reklāmas, mājas lapas, kataloga utt. Noformējumu Darba ātrums un gala rezultāta sakritība ar klienta vēlmēm ir atkarīga no tā, cik pareizi noformēts tehniskais uzdevums. Mūsu aģentūras pieredze rāda, ka klientam var būt grūti pašam sastādīt tehnisko uzdevumu dizainerim. Tāpēc RA Media Service vadītāji un dizaineri, kā likums, palīdz klientam pareizi sastādīt darba uzdevumu.

Kāds ir tehniskais uzdevums?

• Sniegt visu nepieciešamo informāciju dizaina izstrādei un strukturēšanai
• Izprast klienta mērķus, idejas un uzdevumus, noteikt vēlamo virzienu dizainera darbā
• Rakstot tehnisko uzdevumu rakstiski, atšķirībā no uzdevuma vārdos, klients skaidri redz, vai viņš visu nodevis dizainerim vai kaut ko palaidis garām
• Darba uzdevumi ir līguma pielikums, tādējādi nosakot attiecības starp pasūtītāju un darbuzņēmēju

Mēs izveidojām preču katalogu uzņēmumam Troy (vadošais Maskavas uzņēmums, kas nodarbojas ar flīžu un porcelāna flīžu vairumtirdzniecību), 123 lappušu izkārtojums prasīja 3 mēnešus, jo klientam darba sākumā nebija nekāda materiāla par kataloga izkārtojumu. Pastāvīga izejvielu / datu pievienošana pagarina izkārtojuma procesu. Kā arī izejmateriāla kvalitāte ietekmē kataloga izkārtojuma ātrumu.

Kāda ir galvenā problēma, rakstot dizaineru tehniskās specifikācijas?

Pēc pirmās tuvināšanas klients nevar skaidri izteikt, kas viņam ir prātā. "Dariet mums kaut ko skaistu divos vai trīs veidos." Klientam galvā ir sirreālista attēls, un dizaineram ir krievu ciema ziemas ainava.

Piedāvātais risinājums

Apstiprināts variants

Kad mēs izstrādājām Ascension apdrošināšanas sabiedrības bukleta dizainu, klients izteica vēlmi, lai dominētu zilā, ciāna un baltā krāsa. Mūsu dizaineri piedāvāja klientam bukleta dizainu, kurā attēlotas zilas debesis un balti baloži, kas peld augšup. Klients neapstiprināja šo bukleta noformējumu, jo izrādījās, ka tad, kad cilvēks paņem šo bukletu, viņam jau ir iestājies apdrošināšanas gadījums un baloži viņu neinteresē.

Protams, visas informācijas vākšana un ziņošana var būt sarežģīta, taču, veltot tam nedaudz laika, jūs nākotnē ietaupīsit. Izvairieties no nevajadzīgām izmaiņām un attiecīgi nevajadzīgas naudas un laika izšķiešanas. Jums to palīdzēs ērtas formas (biksītes), un dažās situācijās varat vērsties pēc palīdzības pie vadītājiem.

• Rakstiet visu uzreiz
• Izlasi to pats. Rediģēt un pabeigt.
• Nekavējoties norādiet sadaļas, virsrakstus, saukļus, paaugstinājumus
• Izlemiet! Vai paļaujaties uz dizainera radošumu un profesionalitāti, vai arī vēlaties, lai viņi precīzi realizētu jūsu izgudroto attēlu?
• Ja jums jau ir ideja par to, kā dizainam vajadzētu izskatīties, tad nav iespējams uzminēt, kas jums jāpatur prātā, ja vien to neaprakstāt darba uzdevumā
• Definējiet "kustības virzienu". Aprakstiet mērķi, krāsu izvēli, noskaņu, emocionālo fonu
• Ja jums ir korporatīvā identitāte vai, vēl labāk, zīmola grāmata (korporatīvās identitātes lietošanas noteikumi), noteikti pievienojiet to darba uzdevumam
• Tehniskajās specifikācijās būtu arī jānorāda (jāpievieno) tehniskās prasības, kur un ar kādām metodēm tiks reproducēts izgatavotais izkārtojums, precīzi izmēri utt.

Jo detalizētāks ir uzrakstīts dizainera tehniskais uzdevums, jo labāks rezultāts. Izvēlieties vienu kanālu saziņai. Jo vairāk komentāru un papildinājumu no jums dizainers saņems, izmantojot ICQ, tālruni, e-pastu, jo grūtāk viņam to salikt. Ja dizainers ir ne tikai aizņemts ar jūsu pasūtījumu un apjucis ar citu, bez rakstiskiem norādījumiem, iespējams, ka jūs saņemat hibrīdu, tad tas, ko jūs lūdzāt, un tas, kas dizainera uzmanības centrā bija daļa. Kādu laiku jūs kļūstat par vienotu komandu ar dizaineru. Tāpēc šīs kopīgās aktivitātes panākumi ir atkarīgi gan no dizainera, gan no jums! Un vienīgais dokuments, kas palīdz kompetenti organizēt šo mijiedarbību, ir tehniskais uzdevums.

Balstoties uz līgumu par vietnes dizaina attīstību, būvuzņēmējam ir pienākums veikt iepriekš izstrādāta tipa un raksturlielumu, piemēram, skatu (tīmekļa, 3D, izstādes, grafiskā, rūpnieciskā, ainavas utt.) Dizaina izstrādes darbu. Darbuzņēmējs arī apņemas pabeigt darbus līgumā noteiktajā termiņā.

Lai vienkāršotu mijiedarbību starp pasūtītāju un darbuzņēmēju, tiek sastādīts detalizēts tehniskais uzdevums.

Darba uzdevums (TOR) ir definēts kādokuments, kuru līguma puses izmanto, lai noteiktu darba izpildes kārtību un nosacījumus, kā arī mērķus, uzdevumus, principus un prasības visu dizaina objekta izveidošanas posmu īstenošanai, sagaidāmos rezultātus un darbu izpildes termiņus.

TK izveide ir sarežģīts un laikietilpīgs darbs.

Parasti par tehnisko specifikāciju sagatavošanu atbild klients.

Dizaina izstrādes līguma darba uzdevumu saturs

Dizaina izstrādes pamatnostādnes jebkurā formā.

Piemēram, izstrādājot 3D dizainu, tehniskajā uzdevumā jānorāda šāda informācija:

• attīstības prasības (objekts, izveidošanas mērķis, attēlu izkopšanas pakāpe un stils, attēlu saraksts, veicamo attēlu lielums un skaits un cita informācija);
• nepieciešamās informācijas saraksts (galvenais uzdevums 3D dizaina, reklāmas idejas, konkurentu, pievienoto materiālu, mērķauditorijas (patērētāja), iecienītāko piemēru un citas informācijas attīstībā).

Darba aktā jābūt informācijai par līgumu (sastādīšanas numurs un datums), informācijai par pasūtītāju un darbuzņēmēju, kā arī darba akta kā pielikuma numuram.

Projektēšanas instrukcijas ir izgatavotas vairākos eksemplāros   vienāds ar līguma pusēm un to apliecina pasūtītāja un būvuzņēmēja paraksti.

- Atvainojiet, bet šīs tīmekļa vietnes versija angliski vēl nav pabeigta. Es ceru, ka attēli runā paši par sevi. \u003d)

Darba process:
  kā uzrakstīt darba uzdevumu

2016. gada 18. oktobris

Redakcijas izkārtojums

Vāciet materiālus darbam

• Uzņēmuma logotips vektora formātā
• Kontaktinformācija
• Izvietojamie teksti un attēli
• Norādiet korporatīvās krāsas un fontus
• Dodiet vispārīgas reģistrācijas vēlmes

Ja projekts ir liels, tad tas ir jāsadala sadaļās un savāc materiālu mapēs, kas atbilst sadaļām. Pati informācijas struktūra jums pateiks, kā to vislabāk organizēt.

Tas pabeidz TOR apkopošanu

Varbūt idejas posmā jūs pilnībā netēlojāt, ko un kā darīt. Šajā brīdī jūs daudz labāk apzināsities, kā rezultātā vajadzētu būt beigām, kas nozīmē samazināt risku, ka dizainers darīs pilnīgi “nepareizi” vai “pilnīgi nepareizi”. Kad man jautā, cik dizaina iespējas tiks piedāvātas, es atbildu: “Viena. Tas, kas jums pilnīgi piemērots. "

Analizējiet materiālu ar dizaineru

Tehniskajā uzdevumā ir svarīgi parādīt šīs vai tās informācijas prioritāti, kas ne vienmēr ir acīmredzama. Sniedziet izpratni par to, kas ir prioritāte un kas nav. Piemēram, pasākuma datums un vieta ir svarīgāki par tā aprakstu, un tāpēc tam vajadzētu piesaistīt lielāku uzmanību. Nevar apgalvot, ka viss ir vienlīdz svarīgi. Jūs nevarat pārliecināties, ka viss notiek vienlaicīgi, pretējā gadījumā jūs sajutīsit haosu. Kad viss ir atlasīts, nekas netiek izvēlēts.

Vēlreiz pārskatiet darba mērķi

Uzdevums “darīt skaisti” ir slikts uzdevums. Jums jādara ar nozīmi. Projektēšanas procesa rezultātam jāatbilst mērķauditorijas pieprasījumam. Viņam ir jāatrisina problēma, jāsniedz un jāskaidro ar informāciju, jābūt noderīgam, jāvienkāršo dzīve utt. Ir arī svarīgi saprast, kādā kontekstā šis dizains darbosies.

Ļaujiet dizaineram darīt savu darbu

Dizains jums nav jāizgudro pats. Materiāla uzbūve un speciālista pieredze jums pateiks, kā to pareizi noformēt. Pēc savākto materiālu apskatīšanas jums un dizainerim būs idejas, būs skaidrs, kuri ir labāki, kuri sliktāki, kas darbojas labi un kas ne.

Ir svarīgi saprast, ka TK nevajadzētu ietvert īpašus izpildes norādījumus. Nav nepieciešams rakstīt, kāds fonts veido virsrakstus, vai kāda veida fonam vajadzētu būt lapām (ja to neregulē zīmola grāmata). Tāpat jums nav stingri jāierobežo informācijas atrašanās vieta lapās: jums nav jāraksta, kurā stūrī kurš uzraksts jānovieto.

Esi gatavs pieņemt labāko

99% gadījumu jūsu redzējums par rezultātu nesakrīt ar dizainera redzējumu tikai tāpēc, ka mēs visi esam dažādi cilvēki un darām dažādas lietas. Ideālā gadījumā dizainera redzējumam vajadzētu pārsniegt jūsu cerības - tas ir veiksmīga darba garants. Tātad jūs vienmēr būsit apmierināts klients. :)

Šo tehnisko specifikāciju izstrādes paņēmienu var izmantot ne tikai pasūtot drukas materiālus, tas darbojas arī, veidojot logotipus, izstrādājot tīmekļa vietnes, kā arī citus projektus, kuriem nepieciešami trešo personu speciālistu pakalpojumi.

Nepārslogojiet darbvirsmu. Tam vienmēr jāpaliek neskartam kā kalnu virsotnei. Tas palīdz justies virs darba rutīnas un saglabāt gan domu skaidrību, gan labu garastāvokli.

Karima Rašida, 50 baušļi

Ievads

Dizainers ir radoša profesija, un tāpat kā jebkurš radošs cilvēks, jebkura birokrātija aizkavē dizaineri. Neskatoties uz to, dizainers nav brīvs mākslinieks, un viņam kaut kā jāracionalizē ražošanas process. Galvenais un, par laimi, vienīgais dokuments, ar kuru dizaineris sastopas, strādājot pie pasūtījuma, palīdz viņam šajā pilnveidošanā - darba uzdevumā (turpmāk - TK).

Droši vien jebkurai cienījamai dizaina studijai (dizaina nodaļai, reklāmas aģentūrai), kurā ir izveidojušās harmoniskas attiecības ar “menedžeri-dizaineru”, lietas, kuras tiks apskatītas šajā rakstā, šķitīs acīmredzamas un pat banālas. Bet personīgi no savas pieredzes varu teikt, ka nevienā no 4 pilnīgi atšķirīga profila birojiem, kuros strādāju (vides reklāma, operatīvā drukāšana, pilna cikla reklāma, dizaina studija), starp vadītāju un dizaineri nebija kompetenta mijiedarbība. , kā arī gadu gaitā izstrādātā TK dizaina shēma. Divos birojos projekta dokumentācijas kā tādas nebija, pārējās divās formās TK bija sākuma stadijā, un vadītāju skaitam, kas spēja sastādīt pat primitīvu TK, bija tendence uz nulli ...

Tādējādi es esmu bezgala priecīgs par tiem dizaineriem, kuriem šādas problēmas nav, un es neiesaku viņiem tērēt laiku lasīšanai. Tiem, kuri, tāpat kā es, kā saka, “saslima”, es iesaku iepazīties ar manām domām par TK dizaineram.

Kas ir TK

Mūsu gadījumā darba paziņojums ir dizainerim paredzēts dokuments, kurā aprakstītas prasības projektam, kā arī informācija, kas saistīta ar klienta darbībām vai produkta īpašībām, kas ir projekta centrālais objekts.

TK ir četras galvenās funkcijas:

1. Organizatoriskā
2. Informatīvs
3. Komunikācija
4. Likumīga

TK organizatoriskā funkcija

Darbs būs efektīvs tikai tad, ja telpā, kurā atrodas šis darbs, ir kārtība. Kārtība ir kodols, uz kura ir sakārtota visa darbplūsma. Dizainera darbā pietiek ar vienu kodolu - TK. Ar tā palīdzību jūs varat pilnveidot visu darbu un pārvērst to no radošā haosa secīgā veidošanā.

Kāpēc visu informāciju glabāt galvā, kur to var viegli pazaudēt, ja to var nolikt blakus uz galda kārtīgā kaudzē un izvilkt nelielās porcijās? No jūsu dzīves vietas nekavējoties pazudīs kaudze atšķirīgu papīra gabalu, bet no datora duča - megabaits elektronisko atkritumu. Darbs pārvēršas vienkāršā darba rindā. Ja jums ir šāda darba shēma, jums vairs nevajadzēs veltīt pūles dizainera sekundārām lietām, un visu savu laiku varat veltīt tam, kas neprasa pilnveidošanu - radošumam.

TK informācijas funkcija

Galvenā TK priekšrocība salīdzinājumā ar citiem informācijas sniegšanas veidiem par projektu ir tā struktūra. Jūs noteikti zināt, ka no TK jūs savāksit tieši to informāciju, kas jūs kā dizaineri interesē, tieši tādā formā, kādā jums to būs vieglāk uztvert, un tieši tādā apjomā, kādā būs nepieciešams izpildīt pasūtījumu.

Vēl viens pluss - kompetenti izstrādāts TOR var būt vienīgais informācijas avots, kas nepieciešams projekta īstenošanai. Mēs runājam par maziem pasūtījumiem, kuriem nav nepieciešami klienta un dizainera verbālie kontakti. Dizaineris, kurš ir pasargājis sevi no izsmeļošas komunikācijas ar sīkumiem, atbrīvos daudz laika, kas noder svarīgākiem jautājumiem.

Lai TK varētu pilnībā izpildīt savu informācijas misiju, tai jākoncentrējas uz konkrētu uzdevumu. Par laimi vai diemžēl, bet dizainera darbs nav tik daudzveidīgs, kā šķiet no pirmā acu uzmetiena (atcerieties, cik rindu ir jūsu cenrādī?), Un ir sadalīts vairākās tipiskās darbību secībās, kurām nepieciešami tipiski ievades dati. Darbību secība, piemēram, logotipa izstrādē, ir vienāda Krievijā un Āfrikā. Arī informācijai, kas nepieciešama tās izstrādei, vienmēr ir nepieciešama tā pati. Un, ja ievades dati ir tipiski, tad tos var iesniegt dizainerim standarta formā. Tāpēc vienas TK formas vietā jūs varat darīt vairākus - vienu katram projektēšanas darbu veidam, kas nodrošinās informācijas atbilstību.

TK komunikācijas funkcija

Rakstā tika detalizēti aprakstīts projekta apstiprināšanas process no klienta. Tur tika pieminēta arī TK loma šajā procesā. TK patiešām var noteikt pareizo virzienu dizainera darbā un rezultātā sekmēt ātru izkārtojuma pieņemšanu. Jebkuru dizaina uzdevumu var atrisināt dažādos veidos, un jo mazāk informācijas dizainerim ir uz rokām, jo \u200b\u200bbrīvāks viņš ir risinājuma izvēlē, jo lielākas iespējas ir izdarīt kaut ko tādu, ko klients nemaz nepieņem. Sīki izstrādāti darba uzdevumi palīdz dizainerim “sajust klientu” un veikt darbu, kas atbilst klienta gaumei un viņa idejām par gala rezultātu.

TK juridiskā funkcija

Klientiem ir slikta tendence īslaicīgi zaudēt atmiņu. Dažreiz viņi vienkārši aizmirst par sākotnējām prasībām attiecībā uz izkārtojumu, un šajā procesā, vai, vēl ļaunāk, paziņojumi izvirza jaunas prasības. “Veidot” klientu vai dejot pēc viņa skaņas ir ikviena personīgais bizness, taču TK, kā arī labi izstrādātā shēma darbam ar klientu (iespēju skaits, uzlabojumu skaits utt.) Dod jums iespēju pārskaitīt izkārtojuma pārtaisīšanas izmaksas uz klienta maku. Tā kā izdevumi bieži ir diezgan lieli, pati TK pieejamība padarīs jūsu miegu daudz spēcīgāku, un, ja klienta paraksts būs uz šī TK, tas ļaus jums zaudēt nervu šūnas, kuras, kā jūs zināt, tiek atjaunotas, bet lēnām.

Nākamais punkts ir visa veida kļūdas pasūtījuma veikšanas posmā. Kļūdas ir dažādas, taču iemesls, kā likums, ir viens un tas pats - neprecīza pasūtīšana. Tajā pašā laikā TK neesamība diezgan bieži ir izdevība vainot visu dizaineru.

Kas vainīgs?

Pēc visa iepriekšminētā es domāju, ka tikai nedaudziem ir šaubu par to, vai TK “ir liels labums”. Bet situācija no tā nekļūst labāka. Lai TK iekļūtu (pilnīgā formā!) Katra dizainera ražošanas procesā, ir jāidentificē vainīgie un jāsāk ar viņiem cīnīties, kā tas gadsimtiem ilgi tika darīts Krievijā. Mums ir vainīgi divi cilvēki - tie ir (pārsteigums!) Dizaineri un vadītāji. Vai drīzāk - iniciatīvas trūkums pirmajā un pēdējais iedzimtais slinkums.

Vadītājus var saprast. Ir vieglāk vērsties pie dizainera, kad jums (vadītājam) ir ērti, noplēst viņu (dizaineri) prom no darba, ātri “iepazīt”, nekā sēdēt un uzmanīgi no papīra reģistrēt no klienta saņemto informāciju. Ja nav dokumentācijas kādas ārkārtas situācijas gadījumā, ir ļoti viegli pateikt "Nu, es jums teicu (a) !!!" un atstājiet dizaineru galējībā.

Atkal ir jautri: jūs sēdējat, ielejat sevī sesto tējas tasi, gaidāt, līdz darba diena beidzas, un tad dizainers nāk skriet un kaut ko jums pajautāt, un jūs uzreiz jūtaties tik silti savā dvēselē un uzreiz saprotat, kā cilvēkiem jums vajag. . Nē, vadītājus noteikti var saprast, bet dizaineriem nav piedošanas.

Ko darīt

Kā mēdza teikt Gandijs: "Ja vēlaties, lai pasaule mainītos, mainiet to pats". Uzņemieties iniciatīvu - izveidojiet TK veidlapas galvenajiem jūsu biroja sniegtajiem pakalpojumiem un izplatiet tos vadītājiem. Pēc jauno TK formu apvienošanās ražošanas procesā (un tas prasīs zināmu laiku):

1. Atteikties pieņemt pasūtījumus bez TK
2. Atteikties pieņemt pasūtījumus bez kārtīgi izpildīta TK

Labs līdzeklis pret slinkumu ir virzulis, kuru ievietojušas iestādes. Tāpēc, ja uz šī pamata rodas konfliktsituācijas (un tās ir neizbēgamas), nebaidieties tās uzpūst uz “augstāku” līmeni. Vairumā gadījumu priekšnieki būs jūsu pusē, jo analfabēts pasūtījums ir vadītāju amata aprakstu neizpilde, kas draud birojam ar zaudējumiem.

Gadījumā, ja principā šāds dokuments kā TK birojā neeksistē, vispirms ir jāizvirza jautājums sanāksmē par tā ieviešanu. Ja godīgi, es nevaru iedomāties situāciju, kad varas iestādes var kaut ko pateikt pret jauninājumiem, kam ir tik daudz acīmredzamu priekšrocību.

Kam vajadzētu sastādīt TK?

Tas viss ir atkarīgs no uzņēmuma darbības veida, kas nosaka pasūtījumu plūsmu un to lielumu. Ja pasūtījumu plūsma ir liela, un paši pasūtījumi ir mazi (operatīvā drukāšana, iespiešana utt.), Tad vadītājam ir jārisina pasūtījumu apstrāde. Ja notiek darbs pie VIP klienta, plūsma ir maza un projekti ir stabili (liela dizaina studija, firmas zīmola aģentūra), tad dizainerim vai mākslas direktoram ir skaidri jāsazinās ar klientu un attiecīgi jāaizpilda uzdevumu saraksts. Šie ir ārkārtēji gadījumi, un dzīvē ir ļoti daudz starpstāvokļu, tāpēc vadītāju un dizaineru amatu apraksti jāveido atkarībā no uzņēmuma sniegtā pakalpojuma līmeņa šajā attīstības posmā. Ir iespējama hibrīda situācija, kad gan dizaineri, gan vadītāji var tikt galā ar TK dizainu.

Elektroniskā TK

Viss, kas aprakstīts iepriekš, ir ideāla situācija, kad viņi sazinās ar klientu, kā saka, aci pret aci. Tomēr joprojām pastāv šādi pasūtījumu saņemšanas veidi, piemēram, e-pasts un skype (parasti visi kurjeri).

Visādā ziņā ir jāizvairās no pasūtīšanas caur Skype. Šī saziņas forma atslābina klientu, un informācijas plūsma no viņa kļūst brīva, nekontrolējama un mūžīga. Ja saziņa ar klientu notiek elektroniski, mēģiniet to pārvietot uz pasta plakni. Vēstule ir gandrīz dokuments, un attieksme pret to ir piemērota.

E-pastam, savukārt, ir savi smalkumi: lai uzdevumi no klienta nenonāk vēstules formā “uz vectēva ciematu”, bet tiem ir noteikta struktūra, menedžerim vai pašam dizaineram pasūtījuma nosūtīšanas posmā klientam ir jānosūta TK forma. Šī forma, pirmkārt, ļaus ietaupīt laiku pašam klientam, kā viņam nevajadzēs domāt par sniegtās informācijas saturu un daudzumu. Klients vienkārši aizpildīs veidlapu un nosūtīs to atpakaļ. Dizaineris tomēr saskaras ar uzdevumu sastādīt veidlapu, lai tajā beigās esošajai personai nebūtu nekādu grūtību ar tās aizpildīšanu.

Par pasūtījuma saņemšanu atbildīgās personas atbildībā jāiekļauj no klientiem saņemto veidlapu pārbaude. Ja uzdevumā nav jautājumu, tas tiek izdrukāts, parakstīts un nosūtīts dizainerim.

Pielikumi un papildu projekta materiāli

Daudzi projekti nevar iztikt bez papildu informācijas materiāliem, kas kaut kādā veidā ir jā sistematizē. Papīra materiālus vajadzētu samīļot ar TK, un to klātbūtne jānorāda attiecīgajā sadaļā. Projektam nepieciešamo elektronisko materiālu atrašanās vieta jāapraksta arī attiecīgajā darba uzdevuma sadaļā.

Tehniskā uzdevuma piemērs

Zemāk ir TOR formas piemērs logotipa izstrādei, kuru es izmantoju. Šī forma ir mana attīstība, tāpēc jūs varat to izmantot, nebaidoties pārkāpt kāda cita autortiesības: modificēt, rediģēt un izveidot veidlapas, pamatojoties uz to, cita veida pakalpojumiem.

Veidlapa (tāpat kā viss raksts) nepretendē uz pilnīgu, bet ir tikai paraugs, kura mērķis ir parādīt pamatnoteikumu galvenās sadaļas, kas vajadzīgas, lai iegūtu visaptverošu informāciju par projektu.

Logotipa dizaina darba uzdevumi

Pakalpojuma informācija

• Pasūtījuma datums
• Pasūtītāja vārds
• Paraksts
• Uzņēmuma pārstāvja vārds
• Uzņēmuma pārstāvja amats
• Uzņēmuma pārstāvja koordinātes
• Paraksts
• Termiņš

Lietojumprogrammas

• Uzņēmuma vietnes adrese
  - citas saites
• Pašlaik tiek izmantoti zīmolu veidošanas vai firmas elementi
  - pievienoto failu nosaukumi
• TK pielikumi
  - piezīmes par papīra pieteikumiem
  - elektronisko pieteikumu failu nosaukumi

Šīs divas sadaļas ir kopīgas jebkura veida pakalpojumiem un atrodas katrā TK. Nepieciešamas visas pirmās sadaļas preces.

Informācija par uzņēmumu

• Nosaukums
• Nodarbošanās
• Konkurences priekšrocība
• Patērētāji
• Partneri, piegādātāji
• Konkurenti
• Mērķi un uzdevumi (uzņēmuma attīstības perspektīvas pārskatāmā nākotnē)
• Papildu informācija par uzņēmumu (kāda iemesla dēļ nav iekļauta iepriekšējos punktos)

Informācija par produktu (pakalpojumu)

• Nosaukums
• Apraksts
• Konkurences priekšrocība
  - unikāls pārdošanas piedāvājums
• Tirgus cenu segments
• Mērķa auditorija
• Konkurenti
• Papildu informācija

Sadaļas ir nepieciešamas, lai izveidotu vispārīgu priekšstatu par klientu. Viņiem jābūt klāt, ja jauns vai vecs klients sazinās ar jums ar jaunu produktu.

Esošā informācija par korporatīvo identitāti

• Logotips
  - piezīme par pievienoto failu
• Zīmola krāsas
  - Pantone vai CMYK
• Uzņēmuma fonti
    fontus
• Grafiskie elementi, attēli, rakstzīmes
  - piezīme par pievienotajiem failiem
• Moduļu režģis
  - piezīme par pievienotajiem failiem
• Citi korporatīvās identitātes elementi
  - piezīme par pievienotajiem failiem

Tāpat kā iepriekšējā sadaļā, arī šai vajadzētu būt klāt, ja ar jums sazinās jauns klients vai ja jūs ilgu laiku neesat strādājis ar veco. Bet šāda veida darbā tas ir nepieciešams arī tad, ja logotips nav izstrādāts no nulles: korporatīvās identitātes pārveidošanas vai pielāgošanas gadījumā.

Informācija par logotipa dizainu

• Nosaukums
• Logotipa statusa josla
• Krāsu ieteikumi
• Novēlējumi dizaina stilam (klasisks, modernists, grunge, humoristisks utt.)
• Veiksmīgu logotipu piemēri (pēc klienta domām)
• Logotipa lietošana (atzīmējiet visbiežāk izmantotās vietas)
  - biznesa dokumentācija
  - Poligrāfija
  - Internets
  - Vides reklāma
  - Transports
  - TV
  - iesaiņošana
  - citi __________
• Papildu informācija, kas noder logotipa noformēšanai

TK kodols. Visas preces ir ļoti ieteicamas. Tikai viens tiešām ir vajadzīgs - vārds.

Secinājums

Dizains ir kārtība. Dizainers būs šī pasūtījuma nesējs tikai tad, kad pasūtījums būs viņam galvā. Ja dizainera galvā rodas haoss un haoss, ko rada analfabētiska ražošanas procesa organizācija, tas lielā mērā ietekmē darba rezultātu. Tāpēc pirms sākt globālu vides uzlabošanu - sāciet ar sevi.